ই-কমার্স

গেটওয়েতে আটকে থাকা অর্থ ফেরত দিতে নোটিশ

স্টাফ রিপোর্টার

দেশ বিদেশ ১৮ অক্টোবর ২০২১, সোমবার

ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানে অর্ডার করা পণ্যের পেমেন্ট গেটওয়েতে আটকে থাকায় তা গ্রাহকদের ফেরত দিতে আইনি নোটিশ পাঠানো হয়েছে। ভোক্তা অধিকার সংগঠন কনসাস কনজ্যুমার্স সোসাইটি (সিসিএস)-এর পক্ষ থেকে বাংলাদেশ ব্যাংক, বাণিজ্য মন্ত্রণালয়সহ ৭ প্রতিষ্ঠানের ১০ ব্যক্তি বরাবর এ নোটিশ পাঠানো হয়েছে। শনিবার সুপ্রিম কোর্টের আইনজীবী ব্যারিস্টার সাবরিনা জারিন ডাকযোগে এ নোটিশ পাঠান।
সিসিএস-এর নির্বাহী পরিচালক পলাশ মাহমুদ বলেন, এসক্রো সিস্টেমে গ্রাহকের টাকা আটকে আছে। এখন গেটওয়েগুলো বলছে, ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের বা সরকারের অনুমতি লাগবে। কিন্তু আমার টাকা আমি ফেরত পেতে কেন ই-কমার্সের অনুমতির জন্য আটকে থাকতে হবে? হাজার হাজার ভোক্তার কোটি কোটি টাকা আটকে থাকছে।
নোটিশে ই-কমার্সে অর্ডার করেছেন কিন্তু পণ্য পাননি এমন গ্রাহকদের অর্থ কেন ফেরত দেয়া হবে নাÑ তা আগামী ৭ দিনের মধ্যে জানতে চাওয়া হয়েছে। একই সঙ্গে ই-কমার্সে পেমেন্টের জন্য বাংলাদেশ ব্যাংক ঘোষিত নিয়ম (এসক্রো সিস্টেম) সংশোধন করে গ্রাহকের টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত পাওয়ার স্থায়ী পদ্ধতি কেন চালু করা হবে নাÑ তা বাংলাদেশ ব্যাংক ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের কাছে জানতে চাওয়া হয়েছে।
এজন্য বাংলাদেশ ব্যাংকের গভর্নর ও ব্যাংকটির পেমেন্ট সিস্টেম বিভাগের মহাব্যবস্থাপক, বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সচিব ও একই মন্ত্রণালয়ের ডব্লিউটিও সেলের মহাপরিচালক, মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস বিকাশ ও নগদ, পেমেন্ট গেটওয়ে এসএসএল ওয়্যারলেস, ফোস্টার পে এবং সূর্য পে-এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তাদের এ নোটিশ পাঠানো হয়েছে।
এ বিষয়ে সিসিএস-এর আইনজীবী ব্যারিস্টার সাবরিনা জারিন বলেন, আমরা সিসিএস থেকে প্রায় সাড়ে তিন শ’ ভুক্তভোগীর সুনির্দিষ্ট তথ্য পেয়েছি। এসক্রোতে টাকা আটকে থাকা নিয়ে বেশ জটিলতা হচ্ছে। এই সমস্যা সমাধানের জন্য আইনি পদক্ষেপ নেয়া হচ্ছে। লিগ্যাল নোটিশের পর আদালতে যাওয়া হবে।

আপনার মতামত দিন

দেশ বিদেশ অন্যান্য খবর

কুয়েটের অধ্যাপক সেলিমের মৃত্যু জড়িতদের স্থায়ী বহিষ্কার চায় শিক্ষক সমিতি

৬ ডিসেম্বর ২০২১

অধ্যাপক ড. সেলিম হোসেনের (৩৮) মৃত্যুর পর উত্তপ্ত হয়ে ওঠা খুলনা প্রকৌশল ও প্রযুক্তি বিশ্ববিদ্যালয় ...

সিলেট সেনানিবাসে জাতির পিতার ভাস্কর্য উদ্বোধন

৬ ডিসেম্বর ২০২১

 সিলেট সেনানিবাসের মূল সড়ক এভিনিউ-১৭ এর মুজিব চত্বরে সর্বকালের সর্বশ্রেষ্ঠ বাঙ্গালী, জাতির পিতা বঙ্গবন্ধু শেখ ...

বাংলাদেশের ৫০ বছর পূর্তি উপলক্ষে আন্তর্জাতিক সম্মেলন করবে সিপিডি

৬ ডিসেম্বর ২০২১

 বাংলাদেশের স্বাধীনতার ৫০ বছর পূর্তি উপলক্ষে চার দিনব্যাপী আন্তর্জাতিক সম্মেলনের আয়োজন করতে যাচ্ছে বেসরকারি গবেষণা ...

ড্রেনে পড়ে শিক্ষার্থীর মৃত্যু পরিবারকে ক্ষতিপূরণ দিতে হাইকোর্টের রুল

৬ ডিসেম্বর ২০২১

চট্টগ্রামে খোলা ড্রেনে পড়ে নিহত বিশ্ববিদ্যালয় শিক্ষার্থী সেহরীন মাহবুব সাদিয়ার পরিবারকে ১০ কোটি টাকা ক্ষতিপূরণ ...

পাঁচ মাসে ১১২ কোটি কালো টাকা সাদা

৬ ডিসেম্বর ২০২১

 চলতি ২০২১-২০২২ অর্থবছরের পাঁচ মাসে (জুলাই-নভেম্বর) বিশেষ সুবিধার আওতায় ১১২ কোটি কালো বা অপ্রদর্শিত টাকা ...

গৃহকর্মী ফেন্সিকে হত্যার পর দিয়াবাড়ীতে লাশ ফেলে আসে দম্পতি

৬ ডিসেম্বর ২০২১

মারধরে গৃহকর্মী মারা গেলে তার মরদেহ প্রাইভেট কারে করে দিয়াবাড়ীর ঝাউবনে ফেলে এসেছিল রাজধানীর নিকেতন ...

নির্বাচনের কফিনে গণতন্ত্রকে বারেবারে লাশ বানানো হয়েছে- ওবায়দুল কাদের

৬ ডিসেম্বর ২০২১

 আওয়ামী লীগের সাধারণ সম্পাদক ওবায়দুল কাদের বলেছেন, হোসেন শহীদ সোহ্‌রাওয়ার্দী গণতন্ত্রের অভিযাত্রায় অনুপ্রেরণার উৎস হয়ে ...

হাইকোর্টের রায়ের বিরুদ্ধে জাপানি মায়ের আপিল

৬ ডিসেম্বর ২০২১

বাংলাদেশি বাবার জিম্মা থেকে দুই শিশু কন্যাকে ফিরে পেতে হাইকোর্টের দেয়া রায়ের বিরুদ্ধে আপিল করেছেন ...

‘গণতন্ত্রহীনতার বিভীষিকা থেকে জাতি মুক্তি চায়’

৬ ডিসেম্বর ২০২১

 গণতন্ত্রহীনতার বিভীষিকা থেকে জাতি মুক্তি চায় বলে মন্তব্য করেছেন বাংলাদেশ কল্যাণ পার্টির চেয়ারম্যান মেজর জেনারেল ...

‘আপাতত লকডাউনের চিন্তা নেই’

৬ ডিসেম্বর ২০২১

সাভারে স্বাস্থ্যমন্ত্রী জাহিদ মালেক বলেছেন, ওমিক্রন মোকাবিলায় দক্ষিণ আফ্রিকা ও আফ্রিকা থেকে যারাই দেশে আসবে ...

‘লবণাক্ত, হাওর, পাহাড়ি জমিতে ফসল উৎপাদনে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়া হচ্ছে’

৬ ডিসেম্বর ২০২১

দেশের ক্রমবর্ধমান জনগোষ্ঠীর জন্য টেকসই খাদ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে উপকূলের লবণাক্ত, হাওর, পার্বত্য চট্টগ্রামসহ প্রতিকূল ...



দেশ বিদেশ সর্বাধিক পঠিত



DMCA.com Protection Status