শেষের পাতা

মুঠোফোনে কলরেট বাড়ানো ও কলড্রপে নিষেধাজ্ঞা

স্টাফ রিপোর্টার

১৪ ডিসেম্বর ২০১৮, শুক্রবার, ১০:১৫ পূর্বাহ্ন

মোবাইল ফোনের কলরেট বাড়ানোর ওপর নিষেধাজ্ঞা দিয়েছেন হাইকোর্ট। একইসঙ্গে বিরক্তিকর কলড্রপে গ্রাহকের টাকা কেটে নেয়ার ওপরও নিষেধাজ্ঞা দিয়েছেন আদালত। পৃথক রুল জারি করে বিদ্যমান কলরেট পর্যালোচনা করতে একটি কমিটি গঠনে কার্যকর পদক্ষেপ নিতে ডাক ও টেলিযোগাযোগ সচিব, বিটিআরসির চেয়ারম্যান ও সচিবকে কেন নির্দেশ দেয়া হবে না তা জানতে চাওয়া হয়েছে।

জনস্বার্থে করা একটি রিট আবেদনের প্রাথমিক শুনানি শেষে গতকাল বিচারপতি তারিক উল হাকিম ও বিচারপতি মো. সোহরাওয়ার্দী সমন্বয়ে গঠিত হাইকোর্টের দ্বৈত বেঞ্চ এ আদেশ দেন।

আদালতে রিট আবেদনের পক্ষে শুনানি করেন আইনজীবী ইশরাত হাসান। রাষ্ট্রপক্ষে ছিলেন ডেপুটি অ্যাটর্নি জেনারেল আমাতুল করিম।
জনস্বার্থে রিট আবেদনটি করেন আইন, আদালত ও মানবাধিকার বিষয়ক সাংবাদিকদের সংগঠন ল’ রিপোটার্স ফোরামের (এলআরএফ) সাবেক সভাপতি এম. বদিউজ্জামান, এলআরএফ সদস্য মেহেদী হাসান ডালিম, মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি মহিউদ্দিন আহমদ ও সুপ্রিম কোর্টের আইনজীবী রাশিদুল হাসান।

আইনজীবী ইশরাত হাসান বলেন, ‘আদালত কলচার্জ বৃদ্ধি ও কলড্রপে চার্জ কাটায় নিষেধাজ্ঞা দিয়েছেন। প্রত্যেক বিবাদীকে নিয়মিতভাবে এসব বিষয়ে প্রতিবেদন জমা দিতে বলেছেন।’
রিটকারী মেহেদী হাসান ডালিম জানান, ‘পার্শ্ববর্তী দেশগুলোর তুলনায় আমাদের দেশে কলরেট বেশি। আবার বিরক্তিকর কলড্রপও হচ্ছে। গত আগস্টে গ্রাহকদের মতামত না নিয়েই কলরেট আরেক দফা বাড়িয়েছে বিটিআরসি। এটা ভোক্তা অধিকারের লঙ্ঘন। অনাকাঙ্ক্ষিত ক্ষুদে বার্তার যন্ত্রণা তো আছেই।’

আদালত রুল জারি করে ‘মোবাইল ফোন গ্রাহকদের অধিকার সুরক্ষায় বিবাদীদের ব্যর্থতা কেন অবৈধ ও বেআইনি ঘোষণা করা হবে না,’ ‘গ্রাহকদের অধিকার সুরক্ষায় কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণে কেন নির্দেশ দেয়া হবে না,’ ‘কলড্রপ-অনাকাঙ্ক্ষিত ক্ষুদেবার্তা-বর্ধিত কলরেট-ট্যারিফ চার্জ না বাড়াতে এবং ঘোষিত ফোরজি সেবা নিশ্চিত করার কার্যকরী পদক্ষেপ নিতে কেন নির্দেশ দেয়া হবে না, তার কারণ জানতে চেয়েছেন।

আগামী চার সপ্তাহের মধ্যে টেলিযোগাযোগ সচিব, বিটিআরসির চেয়ারম্যান ও সচিব, মোবাইল অপারেটর গ্রামীণফোন লিমিটেড, এয়ারটেল লিমিটেড, রবি আজিয়াটা লিমিটেড, বাংলালিংক লিমিটেড ও টেলিটক কর্তৃপক্ষকে এসব রুলের জবাব দিতে বলা হয়েছে।
রিট আবেদনে বিটিআরসির একটি প্রতিবেদন উদ্ধৃত করে বলা হয়েছে, ২০১৭ সালের সেপ্টেম্বর থেকে ২০১৮ সালের সেপ্টেম্বর পর্যন্ত ১৩ মাসে ২২২ কোটি বার কলড্রপ করেছে মোবাইল অপারেটরগুলো। গ্রামীণফোন কলড্রপে শীর্ষে অবস্থান করছে। ১৩ মাসে এ গ্রামীণ ফোনের কলড্রপ হয়েছে ১০৩ কোটি ৪৩ লাখ বার। দ্বিতীয় অবস্থানে থাকা রবির কলড্রপ হয়েছে ৭৬ কোটি ১৮ লাখ বার। ২০১৪ সালে কয়েকটি অপারেটর কলড্রপের বিপরীতে গ্রাহকদের ক্ষতিপূরণ দেয়া শুরু করে। এ নিয়ে তারা প্রচারও চালায়। কিন্তু কিছুদিন পর কোনো ঘোষণা ছাড়াই ক্ষতিপূরণ বন্ধ করে দেয় অপারেটরগুলো।

এর আগে গত ১০ই ডিসেম্বর এ বিষয়ে বিবাদীদের লিগ্যাল নোটিশ পাঠানো হয়। নির্ধারিত সময়ে নোটিশের জবাব না পাওয়ায় মোবাইল ফোনের কলচার্জ বাড়ানো, কলড্রপে ক্ষতিপূরণ না দেয়া এবং বিরক্তিকর ক্ষুদেবার্তা পাঠানোর বৈধতা চ্যালেঞ্জ করে হাইকোর্টে রিটটি করা হয়।
   
Logo
প্রধান সম্পাদক মতিউর রহমান চৌধুরী
জেনিথ টাওয়ার, ৪০ কাওরান বাজার, ঢাকা-১২১৫ এবং মিডিয়া প্রিন্টার্স ১৪৯-১৫০ তেজগাঁও শিল্প এলাকা, ঢাকা-১২০৮ থেকে
মাহবুবা চৌধুরী কর্তৃক সম্পাদিত ও প্রকাশিত।
ফোন : ৫৫০-১১৭১০-৩ ফ্যাক্স : ৮১২৮৩১৩, ৫৫০১৩৪০০
ই-মেইল: [email protected]
Copyright © 2024
All rights reserved www.mzamin.com
DMCA.com Protection Status